{"id":52,"date":"2021-10-03T13:15:38","date_gmt":"2021-10-03T13:15:38","guid":{"rendered":"https:\/\/ferme.vamtam.com\/?page_id=52"},"modified":"2026-08-20T08:47:15","modified_gmt":"2026-08-20T08:47:15","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/santaroaster.com\/en\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms &amp; Conditions"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"52\" class=\"elementor elementor-52\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2355cf1 elementor-section-content-top elementor-reverse-mobile elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2355cf1\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-bc814fd\" data-id=\"bc814fd\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"vamtam-has-theme-widget-styles elementor-element elementor-element-c07bd5e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c07bd5e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. IDENTIFICACI\u00d3N DEL VENDEDOR<\/h2><p>Las presentes condiciones regulan la compra de productos y servicios a trav\u00e9s de santaroaster.com.<\/p><p>El vendedor es:<\/p><p><strong>IDEAS DEL CAF\u00c9 2018 S.L.<\/strong><br \/><strong>NIF:<\/strong> B93627834<br \/><strong>Domicilio:<\/strong> Calle Trinidad Grund 22, 29001 M\u00e1laga, Espa\u00f1a<br \/><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:ideasdelcafe2018@gmail.com\">ideasdelcafe2018@gmail.com<\/a><\/p><h2>2. OBJETO<\/h2><p>Estas condiciones regulan la contrataci\u00f3n realizada por los usuarios a trav\u00e9s de la tienda online de Santa Roaster.<\/p><p>A trav\u00e9s del sitio web pueden comercializarse, entre otros:<\/p><ul><li><p>Caf\u00e9.<\/p><\/li><li><p>Accesorios y productos relacionados con el caf\u00e9.<\/p><\/li><li><p>Suscripciones.<\/p><\/li><li><p>Cursos y formaciones.<\/p><\/li><li><p>Talleres y otras actividades relacionadas con el caf\u00e9.<\/p><\/li><\/ul><p>La realizaci\u00f3n de un pedido implica la aceptaci\u00f3n de estas condiciones.<\/p><h2>3. PROCESO DE COMPRA<\/h2><p>Para realizar una compra, el usuario deber\u00e1 seleccionar los productos o servicios que desea adquirir, incorporarlos al carrito y completar el proceso de compra indicado en el sitio web.<\/p><p>Antes de finalizar el pedido, el usuario podr\u00e1 comprobar y modificar los datos introducidos.<\/p><p>El pedido se considerar\u00e1 realizado cuando el usuario complete el proceso de compra y se confirme la recepci\u00f3n del pedido.<\/p><p>El titular podr\u00e1 contactar con el usuario cuando sea necesario para resolver incidencias relacionadas con el pedido.<\/p><h2>4. PRECIOS<\/h2><p>Los precios de los productos y servicios ser\u00e1n los indicados en el sitio web en cada momento.<\/p><p>Salvo indicaci\u00f3n expresa en contrario, los precios incluir\u00e1n los impuestos legalmente aplicables.<\/p><p>Los gastos de env\u00edo, cuando procedan, se mostrar\u00e1n durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.<\/p><p>El titular podr\u00e1 modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectar\u00e1n a pedidos que ya hayan sido confirmados.<\/p><h2>5. FORMAS DE PAGO<\/h2><p>El sitio web podr\u00e1 ofrecer diferentes m\u00e9todos de pago, incluyendo:<\/p><ul><li><p>Tarjeta bancaria.<\/p><\/li><li><p>Stripe.<\/p><\/li><li><p>PayPal.<\/p><\/li><li><p>Apple Pay.<\/p><\/li><li><p>Otros m\u00e9todos que puedan incorporarse al sitio web.<\/p><\/li><\/ul><p>Los sistemas de pago pueden ser gestionados por proveedores externos especializados.<\/p><p>El titular no ser\u00e1 responsable de incidencias derivadas del funcionamiento de las plataformas de pago de terceros, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><h2>6. ENV\u00cdOS<\/h2><p>Los pedidos podr\u00e1n enviarse a Espa\u00f1a y Portugal, dentro de las zonas de cobertura disponibles en cada momento.<\/p><p>Las condiciones concretas de env\u00edo, incluyendo costes y plazos estimados, ser\u00e1n mostradas durante el proceso de compra cuando corresponda.<\/p><p>Los plazos de entrega podr\u00e1n verse afectados por circunstancias ajenas al control del titular, incluyendo incidencias log\u00edsticas, fuerza mayor o problemas derivados de la empresa de transporte.<\/p><p>En caso de retrasos significativos, el cliente podr\u00e1 contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente mediante:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:ideasdelcafe2018@gmail.com\">ideasdelcafe2018@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><h2>7. ENTREGA<\/h2><p>El pedido ser\u00e1 enviado a la direcci\u00f3n indicada por el cliente durante el proceso de compra.<\/p><p>El cliente ser\u00e1 responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.<\/p><p>En caso de ausencia, imposibilidad de entrega o datos incorrectos facilitados por el cliente, podr\u00e1n aplicarse las condiciones establecidas por la empresa de transporte.<\/p><h2>8. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2><p>Cuando resulte legalmente aplicable, el consumidor tendr\u00e1 derecho a desistir de la compra dentro del plazo establecido por la normativa vigente, sin necesidad de justificar su decisi\u00f3n.<\/p><p>El plazo general de desistimiento ser\u00e1 de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong>, salvo que la legislaci\u00f3n establezca otro plazo.<\/p><p>El plazo comenzar\u00e1 a contar, en los casos previstos legalmente, desde la recepci\u00f3n del producto.<\/p><p>El ejercicio del derecho de desistimiento deber\u00e1 comunicarse de forma inequ\u00edvoca a:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:ideasdelcafe2018@gmail.com\">ideasdelcafe2018@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><p>El consumidor deber\u00e1 devolver los productos dentro del plazo legalmente establecido.<\/p><p>Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del consumidor cuando as\u00ed lo permita la normativa y se haya informado previamente de ello.<\/p><h2>9. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h2><p>El derecho de desistimiento no ser\u00e1 aplicable en aquellos supuestos expresamente exceptuados por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p><p>En particular, podr\u00e1n existir excepciones para determinados productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar r\u00e1pidamente, as\u00ed como para productos personalizados o aquellos que hayan sido desprecintados despu\u00e9s de la entrega cuando dicha excepci\u00f3n resulte legalmente aplicable.<\/p><p>En el caso de servicios o formaciones, podr\u00e1n aplicarse reglas espec\u00edficas dependiendo de si la prestaci\u00f3n del servicio ha comenzado con el consentimiento del consumidor antes de finalizar el plazo de desistimiento.<\/p><h2>10. SUSCRIPCIONES<\/h2><p>Cuando el cliente contrate una suscripci\u00f3n, esta podr\u00e1 implicar la realizaci\u00f3n de cargos peri\u00f3dicos de acuerdo con la modalidad seleccionada durante el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p><p>Antes de completar la contrataci\u00f3n se informar\u00e1 al cliente de la periodicidad y precio correspondiente.<\/p><p>El cliente podr\u00e1 solicitar la cancelaci\u00f3n de su suscripci\u00f3n siguiendo el procedimiento habilitado en el sitio web o contactando con:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:ideasdelcafe2018@gmail.com\">ideasdelcafe2018@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><p>La cancelaci\u00f3n evitar\u00e1 futuras renovaciones conforme a las condiciones de la suscripci\u00f3n contratada.<\/p><p>Los pedidos o cargos ya realizados se regir\u00e1n por las condiciones aplicables en el momento de su contrataci\u00f3n, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.<\/p><h2>11. FORMACIONES Y TALLERES<\/h2><p>Las condiciones particulares de cada curso, formaci\u00f3n o taller, incluyendo fecha, duraci\u00f3n, contenido, modalidad y precio, ser\u00e1n las indicadas en la correspondiente p\u00e1gina del servicio.<\/p><p>La reserva de una plaza estar\u00e1 condicionada a la disponibilidad existente.<\/p><p>Las condiciones de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n espec\u00edficas de cada formaci\u00f3n podr\u00e1n indicarse en el proceso de contrataci\u00f3n.<\/p><p>Cuando una formaci\u00f3n se contrate como un servicio cuyo inicio tenga lugar antes de finalizar el plazo legal de desistimiento, el cliente deber\u00e1 prestar, cuando corresponda, el consentimiento legalmente exigible.<\/p><h2>12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O NO CONFORMES<\/h2><p>El consumidor tendr\u00e1 derecho a las garant\u00edas y medidas correctoras previstas por la legislaci\u00f3n aplicable en caso de falta de conformidad de los productos.<\/p><p>Si el cliente recibe un producto defectuoso, da\u00f1ado o incorrecto, deber\u00e1 contactar con:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:ideasdelcafe2018@gmail.com\">ideasdelcafe2018@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><p>Se recomienda aportar informaci\u00f3n sobre el pedido y, cuando resulte \u00fatil, fotograf\u00edas del producto o del embalaje.<\/p><h2>13. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS<\/h2><p>Cuando corresponda realizar un reembolso, este se efectuar\u00e1 utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que el consumidor acuerde expresamente otro medio.<\/p><p>El reembolso se realizar\u00e1 dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.<\/p><p>No se limitar\u00e1n mediante estas condiciones los derechos que la legislaci\u00f3n de consumidores y usuarios reconoce al cliente.<\/p><h2>14. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/h2><p>La disponibilidad de los productos se indicar\u00e1 en el sitio web cuando sea posible.<\/p><p>En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no est\u00e9 disponible, el titular informar\u00e1 al cliente y proceder\u00e1 seg\u00fan corresponda legalmente, incluyendo, cuando proceda, la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas.<\/p><h2>15. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO<\/h2><p>El usuario se compromete a facilitar informaci\u00f3n correcta y veraz durante el proceso de compra.<\/p><p>El usuario ser\u00e1 responsable de custodiar los datos de acceso a su cuenta, cuando exista, y de comunicar cualquier acceso no autorizado.<\/p><h2>16. ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/h2><p>Para consultas relacionadas con pedidos, productos, formaciones, devoluciones o cualquier otra cuesti\u00f3n relacionada con la compra, el cliente puede contactar mediante:<\/p><p><strong><a href=\"mailto:ideasdelcafe2018@gmail.com\">ideasdelcafe2018@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><h2>17. PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h2><p>El tratamiento de los datos personales relacionados con las compras y contrataciones se realizar\u00e1 de acuerdo con la <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong> publicada en el sitio web.<\/p><h2>18. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/h2><p>Estas condiciones se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p><p>En las relaciones con consumidores, cualquier controversia se resolver\u00e1 ante los \u00f3rganos y tribunales que resulten competentes conforme a la legislaci\u00f3n aplicable, respetando los derechos que correspondan al consumidor.<\/p><p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> agosto de 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c882d2f\" data-id=\"c882d2f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-ce89a2e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ce89a2e\" 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